top of page
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme palvelee aina arkisin klo 9-16.
Puhelinnumero:
040 924 0869 (hinta soittajan liittymäsopimuksen mukaan)
Sähköpostiosoite: info@nuorellesiivet.fi
Postiosoite: A-Lottex Oy
PL91, 00381 Helsinki
Tapamme toimia
Peruutus- ja palautusoikeus
Asiakkaalla on oikeus peruttaa ja palauttaa raaputtamattoman arpalähetyksen 14 vuorokauden sisällä sen jälkeen, kun ensimmäinen arpalähetys on saapunut. Palautus on ilmainen asiakkaalle. Jos tulee katumapäälle, voi siis olla osallistumatta ilman mitään kuluja.
FAQ
-
Voiko voittosummia kerryttää?Voi kerryttää. Voittosummat säilyy voittotilillä kolme vuotta, eli voit rauhassa kerryttää voittoja ja valita arvokkaamman voittotuotteen myöhemmin.
-
Miten voin lunastaa lehtipakettivoiton?Aloita rekisteröimällä arpa jossa on lehtipakettivoitto. Rekisteröityäsi arvan avautuu ruutu, jossa voit valita mieluisan lehtipaketin.
-
Miten voin peruttaa tilaukseni?Voit peruttaa tilauksesi soittamalla asiakaspalveluumme numeroon 040 924 0869, lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@nuorellesiivet.fi tai lähettämällä peruutusilmoitus postitse osoitteeseen A-Lottex Oy, PL91 00381 Helsinki.
-
Mitä teen yli 220€ arvoisilla voitoilla?Kun kohdallesi sattuu suurvoitto (eli voitto arvoltaan yli 220€), voittoarvo ei heti rekisteröinnin yhteydessä siirry voittotilillesi. Tutustu voittoihin ja katso mitä voittoja haluat lunastaa laajasta valikoimastamme! Ota sitten yhteyttä asiakaspalveluumme ja lähetä arpa meille kirjattuna kirjeenä osoitteeseen: A-Lottex Oy Valimotie 10 00380 Helsinki
Aukioloajat juhlapäivinä
Uusivuosi 2024
-
1.1 Suljettu
Pääsiäinen 2024
-
31.3 Suljettu
-
1.4 Suljettu
-
9.5 Suljettu
Vappu 2024
-
1.5 Suljettu
Juhannus 2024
-
20.6 Sulkeutuu mahdollisesti aikaisemmin kuin normaalisti
-
21.6 Suljettu
bottom of page